提升服务质量 优化购彩体验——天津体彩探索渠道建设“新”思维

2024年，天津体彩在渠道建设方面不断探索与实践，通过一系列创新举措，拓宽体育彩票销售领域，丰富体育彩票宣传渠道，将公益理念深植人心，为购彩者带来了全新的体验与感受。

特色主题店 打造公益新体验

2024年，天津体彩通过传统实体店经营要素提炼试点项目，打造出了具有独特魅力的主题门店。这些门店将体育彩票与各类文化、体育、娱乐、休闲等元素相结合，为购彩者带来了全新的购彩体验。其中，“体彩+咖啡+观影”主题店融合了购彩、咖啡售卖与观影休息三大功能，为进店的购彩者提供了一种沉浸式的放松体验；“体彩+体育”主题店经常举办球迷见面会、观赛等特色活动，拉近与购彩者的距离；“体彩+旅游”主题店通过举办专业的户外培训和运动经验分享会，已经成为徒步爱好者和游客们的聚集地。

“津彩益+” 打造公益新生态

“体彩+”模式是体育彩票渠道创新发展的重要方向之一。天津体彩打破传统思维，加强外部合作，创新打造了天津本地的“体彩+”品牌——“津彩益+”，将有益于社会公益的内容加入体彩实体店，发挥实体店和代销者的展示传播作用，让体彩的社会属性更强、公益属性更加深入人心。

2024年，天津体彩在原有反诈主题、燃气安全主题、环保主题、国防主题的基础上，新增“体彩+消防安全”主题店；在部分体育服务店中布设数字化跟练大屏，改造为数字健身服务店，提升了进店市民的服务体验，促进更多的社会资源与体彩文化深度融合。

多业态发展 拓宽渠道新模式

2024年，天津体彩不断拓展渠道发展新模式，让购彩越来越便利，购彩体验越来越好。截至2024年底，天津体彩有近百家展示体验中心进驻全市各大商业综合体，200多家小微连锁便利渠道有效填补体彩市场的空白区域。这些新型渠道区域覆盖紧密、触达人群广泛，日常经营稳定，满足了大众日常购彩需求。

“悦动越幸运” 掀起运动新浪潮

2024年，天津体彩聚焦“超级大乐透”这一游戏玩法，充分发挥其“体育彩票压舱石”的作用，积极推广大乐透“套餐票”投注方式，借助天津打造“运动之都”的契机，以“天津体彩微信小程序”为活动平台，推出“悦动越幸运”全民健身活动，鼓励人们通过运动收获健康，使运动走进更多人的生活。活动期间参与人数超过10万人，筹集公益金超过350万元，让广大市民和体育爱好者共筑公益与体育的美好未来。

未来，天津体彩将秉持“公益体彩，乐善人生”的理念，持续关注购彩者的需求变化，深化渠道创新，优化购彩体验，提升服务质量，为打造更加健康、活力、和谐的城市氛围贡献体彩力量。