福建体彩“闽彩安心屋”暖心上线

为推动福建体彩责任彩票数字化转型，完善购彩者健康服务体系，福建省体育彩票管理中心公益服务平台“闽彩安心屋”微信小程序定于7月11日全面上线。平台紧扣“购彩无瘾”工作主线，打造集风险筛查、专业疏导、科普宣传、行为调研于一体的线上服务窗口，为全省购彩者提供免费理性购彩指导。

作为福建体彩线下责任彩票服务的线上延伸，小程序弥补了传统线下帮扶受时间、地域限制的短板。平台严格落实隐私保护机制，所有测评、问卷数据全程匿名采集，仅用于防沉迷课题研究与行业数据分析，不对外泄露任何个人信息，消除群众参与顾虑。

平台功能板块覆盖购彩者全周期健康管理需求。在风险自测板块，平台搭载SAPG问题购彩测评、PHQ-9情绪筛查、焦虑量表三类专业测评工具，用户提交答卷后自动生成可视化评估报告，精准区分正常、潜在风险、问题购彩三类群体；同步开放购彩者行为综合调研活动，活动周期至2026年12月31日，通过福建体彩小程序进入活动的市民每月可参与一次问卷填写，完成即可领取平台积分。

针对存在购彩焦虑、过度投注等困扰的用户，小程序开设安心咨询通道，由专业工作人员提供一对一线上疏导，对高风险购彩人群建立持续跟踪帮扶机制。科普专区定期更新理性购彩短视频、防沉迷小贴士、全省体彩责任活动资讯；个人档案模块自动留存多次测评数据，方便用户对比自身购彩状态变化，实现长期自我监督。

多年来，福建体彩持续推进实体店防沉迷培训、线下理性购彩宣传、心理帮扶热线等工作。此次“闽彩安心屋”上线，实现线上线下责任彩票建设服务双向联动。下一步，福建体彩将持续优化小程序功能，常态化开展理性购彩普及工作，引导广大购彩者树立娱乐化、适度化购彩理念，以数字化力量守护购彩者身心安全，持续擦亮负责任公益体彩品牌。