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(体育新闻)点赞藏在细节里的“尔滨”服务

来源:中国体育报    时间:2025-02-07    作者:张斌

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哈尔滨第九届亚洲冬季运动会开幕在即,中外媒体记者纷纷抵达哈尔滨主媒体中心。哈尔滨赛区工作人员藏在每个细节中的“爱意”和室外零下二十几摄氏度的天气形成了鲜明对比。

哈尔滨太平国际机场,亚冬会的标识及相关引导标识随处可见。在行李提取处,热情的工作人员及志愿者等候已久。主动出示证件并向大家介绍下一步安排,等大家拿到行李后,他们会带领媒体记者到达机场的注册处完成注册,并引导进入媒体大巴。从落地到转运,整个过程十分流畅。

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机场距离市区的主媒体中心及各个媒体酒店大约有一个小时行程。在大巴车上,志愿者用中英双语向乘客介绍注意事项,并耐心解答大家的提问。随着大巴越来越接近市中心,“冰雪同梦 亚洲同心”的主题标语逐渐多起来。路面上增加了“亚冬会专用通道”的标识,一路飘扬的亚冬会专属旗帜以及随处可见的各种造型的冰雕,欢迎着各方来客。媒体大巴的终点站更像是“乘客们”的家。媒体酒店外,本届亚冬会的吉祥物“滨滨”和“妮妮”立在大门两侧,专属海报贴在墙面。进入大堂,志愿者服务台、手绘的公告栏和特许商品经营店让亚冬会的“含量”高涨。

主媒体中心位于哈尔滨市华旗饭店国际会议中心和华旗礼堂。进入主媒体中心一层,服务台前的十几名志愿者向记者提供包括信息咨询、交通咨询、媒体服务、失物招领等八项服务内容。在服务台左右两侧,志愿者们用双语精心制作的提示海报也格外引人注目。内容包括新闻发布会情况、交通、天气、媒体餐厅、网络服务等信息,让记者倍感贴心。由中国银行搭建的货币兑换台,向人们提供便利的金融服务。继续走向人群聚集处,亚冬会特许零售店的货架上摆满各式各样的纪念品,吸引了各家媒体的关注。

亚冬会不仅是冰雪运动盛会,更是文化交融、文体旅深度融合发展的重要契机。主媒体中心二楼,“哈尔滨——亚冬会”列车通过文字与视频展示栏,向大家展示历史与现代交织的哈尔滨印象。亚冬会城市宣传片紧扣“冰雪同梦”,向各方友人展示城市同心同梦共迎盛会的热情。此外,还向大家展示了“双亚冬之城”、大会主题曲《尔滨的雪》以及由“滨滨”和“妮妮”化身导游,带领大家云游哈尔滨。通往主新闻中心的走廊里则向大家展示了自1986年第一届亚洲冬季运动会至今的办赛历程。

图片来源:新华社

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