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洗衣过万件 特色服务保障精准到位

来源:中国体育报    时间:2022-03-11    作者:卢苇

在3月10日国际残奥委会、北京冬奥组委召开的例行新闻发布会上,国家体育馆场馆运行团队常务副主任雷鸣介绍,冰球是唯一需要在比赛场馆为运动队和裁判员提供洗衣服务的项目。北京冬残奥会开幕以来,国家体育馆已清洗各类衣物11964件。

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国家体育馆是残奥冰球项目的比赛场馆。雷鸣介绍,进入冬残奥会以来,场馆团队秉持“尊重、支持、适度”的原则,以人为本,注重细节,从各个方面努力为残奥冰球运动员提供良好的训练比赛条件,以及周到细致的服务。

雷鸣介绍,清洗的衣物包括比赛服、训练服、浴巾、毛巾、袜子等。截至3月9日晚,国家体育馆冬残奥会期间已清洗各类衣物11964件。

“清洗之后,还要进行烘干,但是运动员的比赛服和训练服只能自然晾干。全部衣物还需要在下一场训练或比赛前3小时送达,这就对洗衣服务提出了较高的要求。”雷鸣说。

为此,国家体育馆在洗衣房内配备了两台工业洗衣机和三台工业烘干机,相当于家用40台洗衣机和60台烘干机的功能,几乎是24小时持续不断提供服务。

残奥冰球还是唯一一个需要为每支参赛队伍提供队陪服务的项目。队陪既要帮助队伍了解组委会的各项规定,熟悉场馆的各种情况,又要把运动队的各种需求及时向场馆团队反映,帮助协调和予以解决,落实各项具体工作。

雷鸣介绍,为了做好特色队陪服务,场馆前期从清华大学、北京大学、中国人民大学、北京体育大学、首都体育学院招募了一批在读的硕士生、博士生。“他们每天与队伍朝夕相处,充分发挥了桥梁和纽带的作用,凭借真诚、勤奋和努力成为队伍不可或缺的一员。他们与运动员结下了深厚友谊,许多队伍把珍贵的比赛服赠给他们,感谢他们每天无微不至的照顾与陪伴。”

图片来源:新华社

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