这个村处处暖人心

中国体育报南宁11月15日电 “服务暖心，细节贴心”，学青会运动员村得到入住运动队的广泛好评，收到的感谢信超过2000封。据统计，截至11月13日20时，学青会运动员村累计接待800多支运动队、1.2万多人。

餐饮服务特色化

在运动员村，运动员餐厅可容纳3850人同时就餐，提供18个小时不间断供餐服务，还会为运动员提供生日餐、病号餐、常温餐包预订服务，满足运动员的特殊需求。

11月9日，体操运动员李盛勇就在运动员村餐厅里与队友度过了一个难忘的生日。志愿者们用音响放起生日歌，并用面包、薯条为他准备了一个特别的生日蛋糕。李盛勇说，没想到能在学青会过生日，能和队友、志愿者一起庆祝，“很特别，感觉还不错。”

为了让远道而来的客人们在村里更好地体验广西美食，在常规的几大主流菜系、西餐风味和清真风味菜肴外，餐厅为运动员们准备了丰富的广西特色美食。“比如南宁老友粉、桂林米粉、武鸣柠檬鸭等壮乡特色美食。”运动员村村委会执行村长黎军说。

这些广西美食让前来参赛的运动员们赞不绝口。田径运动员葛曼棋就说：“很早之前就听说广西美食很多，可以借这次学青会的机会品尝一下。”几天体验下来，她感觉这里的东西都好吃，尤其是运动员餐厅里的各种粉，给她留下了深刻印象。

住宿服务人性化

走进运动员公寓，房间宽敞明亮，人性化的细节体现在屋内的每一处地方。比如公寓内的家具全部采用圆角设计，安装有防撞条。又比如，考虑到运动员身材有所不同，公寓内为高个子的运动员准备了床尾凳……

在房间之外，村内还设有居民服务中心和自助服务区，延伸住宿服务链条，并创新性地引入了裁缝店，为运动员提供缝补服务，受到点赞好评。

运动员们说，这些日常的服务很琐碎，却与他们的生活息息相关，直接影响着住宿体验。“学青会已经落幕，特别感谢住宿服务中心的每一个工作人员和志愿者，他们的服务细心又暖心，真的让我们有一种回家的感觉。”

交通服务规范化

为了保障安全出行，运动员村为大家提供了规范化的交通服务。黎军介绍：“在村内，我们为住村运动员、教练员和随行工作人员提供电瓶车接送服务，服务时间为6时至24时。运动员村内设置两条环线，设立了固定站点，车辆按规定线路运行，发车频次约为3至5分钟一趟。同时，我们还为首次抵达和即将离村的运动队提供安检口到住宿楼栋口的专车抵离服务。”黎军告诉记者，当运动队首次抵达时，他们会及时通过对讲机将信息传输给运动员村各业务服务部门，以便在运动队抵达运动员村时按需及时提供服务。

据了解，截至11月13日20时，村内已累计完成交通接驳车次近3万次。

休闲服务便利化

点米成画、绣球制作、编制香囊、彩绘邕剧脸谱、剪纸……在运动员村内的非遗文化体验区，记者遇到了许多运动员。“趁没有比赛，我们特地来这里看看，我现场体验了做香包，认识了肉桂、沉香这些中药材，并把中药材打磨成粉做成香包，自己动手很有意义，也让我对壮瑶医药文化有了更深入的认识。”河南队运动员王洋这样说。

很多人都好奇比赛之余，运动员们在村内有哪些娱乐活动。除了非遗文化体验，走进运动员村的商业街，超市、邮局、理发店、鲜花店、文印店、纪念品商店……16个业态全部开门迎客，可满足运动员日常需求，让他们的村内生活更加丰富。不仅如此，村里还设有健身区，可满足运动员的常规锻炼需求。运动员餐厅下沉广场的清吧艺术角不仅提供乐队演出表演，还会为运动员提供展示自我的舞台，让运动员在比赛间隙能够充分放松心情。

图片来源：第一届学青会官网