“您好,请出示您的通行证,谢谢!”“对不起,这个区域仅允许证件含有3级蓝色标志的人员通行。”作为北京五棵松体育中心体育竞赛场地通行控制志愿者,陈志伟的工作岗位虽然远离赛场,却至关重要。
陈志伟是中国劳动关系学院财务管理专业的大三学生。他的志愿工作职责为“体育竞赛场地通行控制”,具体工作是每天在场馆内特定的岗位上核验来往人员的工作证件,引导通行人员扫描健康码。当通行人员工作证上的权限符合岗位区域的权限时,陈志伟就予以放行;而对于不符合通行权限的人员,他就要果断劝离,并随时通过手台上报各类特殊情况。
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陈志伟的这些工作,说起来轻松,但因为各个岗位上的权限可能会因当天比赛的时间和重要程度有所调整,所以作为一名通行控制员,随时都要绷紧神经,责任一点也不小。虽然每天的工作并不都是一帆风顺,但当他看到场内的外籍制冰师投来赞许的目光、开着制冰车的工作人员远远地向他点头致意的时候,所有的小挫折都不算什么了。
对于一名大学生来说,每天承担“把关”的任务,其实是个不小的挑战,尤其对不善言谈、性格内向的陈志伟来说更是如此。通过志愿服务,使自己的性格发生一些转变,或许这是连他自己都没有想到的。“对我而言,最大的收获就是敢于主动开口,甚至能与外国朋友交流了。因为这种关卡型志愿服务岗位,需要的就是主动与人沟通,还要敢于拒绝不符合权限的通行者。”陈志伟说。
对于自己的工作职责,陈志伟在实践过程中也有了更深入的思考。他给自己的角色起了个新名字——“咽喉要道上的守门员”。
“我认为,场馆通行控制并不是毫无情感的机器检验,而是保障赛事人员和通行人员人身权益的一道‘生命关卡’。”他说,“在疫情防控的大环境下,如果不符合通行权限的人员误闯限制区域,将会给自身和闭环内其他的赛事人员带来极大的疫情防控风险。而且在冬奥会和冬残奥会赛时,场馆内的来往出入人员肯定会更多,所以,作为体育竞赛场地通行控制志愿者,我们必须打起十二分精神,盯紧从关卡出入的每一个人,为闭环内的赛事人员当好这个‘守门员’。”
图片来源:新华社
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