责任彩票建设，是中国体育彩票市场良性发展的生命线，贯穿于体育彩票运营的每一个环节。多年来，云南省体育彩票管理中心始终将“责任”置于首位，将“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”作为发展目标，把责任彩票建设深度融入日常运营的方方面面。通过联动专业力量、赋能一线代销者、构建全链条干预体系等创新举措，云南体彩探索出一条独具地方特色的责任彩票发展路径。
专业联动赋能：夯实理性购彩的“专业支撑”
在引导理性购彩的工作中，非理性购彩者心理疏导是重中之重，而专业力量正是开展这项工作的“核心引擎”。云南体彩在长期销售实践中意识到：非理性购彩干预绝非仅凭热情就能做好的工作，必须依靠科学方法与专业团队，才能让干预工作走深走实。
为此，云南体彩与云南银杏社会工作服务中心达成深度合作。这支专业团队配备3名国家心理咨询师、2名国家健康管理师及4名持证社工，还有上海市精神卫生中心专家、云南省级药物防治研究专家组成的“智囊团”提供支持，为非理性购彩者心理疏导工作筑起坚实的专业保障。
自2022年双方合作启动以来，一系列务实举措接连落地，联合开发心理健康与预防成瘾传播资料，让科学干预有了标准化宣传样板；开展覆盖全省的心理健康讲座，把理性购彩知识送到购彩者身边；组建专业服务团队，开通全省购彩者求助咨询热线与线上求助平台，确保有需要的购彩者能及时获得心理咨询服务。
专业力量的注入，让云南体彩引导理性购彩的实践，成功从“经验驱动”转向“科学驱动”，为后续工作打下坚实基础。
聚焦一线赋能：筑牢理性购彩的“前沿防线”
遍布全省的代销者，是责任彩票理念传播的“第一宣传员”，更是引导理性购彩的“一线守护者”。他们引导购彩者理性购彩的能力，直接决定着责任彩票建设的实际成效。基于这一认知，云南体彩将提升代销者引导能力作为核心抓手，遵循预防大于治疗的原则，构建起系统化培训体系，助力代销者从“销售者”向“理性引导者”转变。
截至目前，云南体彩已在全省16个州市开展超过30场参与式培训，覆盖7000余名代销者与销售员。培训内容紧紧围绕“引导理性购彩”展开，既有“观念重塑”——帮助代销者和购彩者深刻认识非理性购彩预防与干预的重要性；也有“能力提升”——教会代销者如何向购彩者普及理性购彩知识，同时掌握为非理性购彩者推介专业帮助的方法。
这场针对性培训的效果立竿见影，不仅让代销者清晰明确了自身在理性购彩引导中的责任，更通过他们的桥梁作用，让部分存在非理性购彩行为的购彩者意识到心理咨询是维护心理健康的有效途径，为理性购彩筑牢了一道坚实的前沿防线。
构建全链干预：完善理性购彩的“闭环体系”
为进一步深化引导理性购彩工作，云南体彩创新性构建“三级预防体系”，将理性购彩理念贯穿购彩全流程，让引导工作更具系统性、针对性与实效性。
在一级预防环节，主要聚焦“治未病”，强化理性科普。这一环节以扩大理性购彩知识覆盖面为核心，将理性购彩心理科普讲座的影响力进一步延伸：线下，通过实体店海报、宣传折页等载体触达购彩者；线上，借助官方公众号、宣传视频等渠道广泛传播；同时，精心编撰《云南体育彩票心理健康手册》，用通俗直白的语言解读健康购彩理念，让这本“手边指南”成为购彩者及家属随时可查的理性购彩工具书，真正让理性购彩观念深入人心。
在二级预防环节，则强调“早发现”，精准识别风险。为及时发现潜在的非理性购彩行为，云南体彩联合上海精神卫生中心，共同开发“非理性购彩自测评估工具”。该工具从购彩频次、购彩动机、购彩后的情绪变化等维度，设计了47道科学题目，能帮助购彩者快速、自主识别自身购彩风险。目前，该工具已完成超380次自测，为非理性购彩的早期干预提供了科学依据，也为后续心理疏导工作做好“前期筛查”。
在三级预防环节则着力于“精准救助”，深化心理疏导。针对不同风险等级的购彩者，云南体彩提供差异化心理疏导服务，对轻度风险购彩者，通过求助热线普及理性购彩知识，引导其调整购彩行为；对中重度风险购彩者，提供公益性一对一心理咨询，运用认知行为疗法等专业技术开展干预；对出现严重心理危机的购彩者，立即启动紧急干预机制，确保其安全。
截至目前，云南体彩已完成12例热线服务、6例个案疏导，累计服务20次，并形成2份专项总结报告。这些实践经验，为后续优化理性购彩引导工作提供了宝贵参考。
从专业合作夯实支撑，到一线赋能筑牢防线，再到全链干预完善闭环，云南体彩始终围绕传递“责任、公益、公信”核心价值的初心，以引导理性购彩为重要抓手，扎实推进责任彩票建设。这些努力，不仅有效降低了非理性购彩带来的个人与社会风险，更回应了公众对彩票行业负责任发展的期待。
未来，云南体彩将继续以常态化工作模式深化责任建设，让“理性购彩”理念更加深入人心，推动体育彩票在公益之路上行稳致远，为国家公益事业与体育事业发展持续贡献力量。
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